
Panasonic 集团是全球性电子厂商,从事各种电器产品的生产、销售等事业活动。1978年,中国国家领导人参观了我集团日本电视机工厂。在双方会谈中,创业者松下幸之助表达了为中国做贡献的决心。随后,我集团进入了中国事业的起始阶段。在这几年中,集团一直致力于产品出口以及对中国工厂的技术合作,并于1987年设立了第一家合资工厂。截至今日,Panasonic集团在中国大陆地区(含香港地区)的事业活动涉及研究开发,制造、销售、服务、物流、宣传等多个方面。
松下电器(中国)有限公司成立于1994年,并于2002年实现了独资,主要负责开展家电和系统商品的批发和售后服务活动。作为中国地区投资性公司,松下电器(中国)有限公司还负责开展人才培养、财务、法务、环境保护、知识产权等统括和支援活动。2012年1月,松下电器(中国)有限公司吸收合并了松下电工(中国)有限公司,经营范围进一步扩大。
福州松下空调售后服务中心: 自1994年以来一直为松下空调福建省闽东北地区唯一的专业售后服务公司,快速发展的公司得到了各厂、商及用户的信赖,“用心服务创造完美”是我公司的服务理念,在这一理念基础上,公司的全体技术服务人员构成了一个为客户提供高品质、高效率的专业化服务群体。依据多年的客户信息管理经验,我公司自行开发设计了一套计算机信息管理软件,从登记信息(客户报修)-----派工------完成------回访等一系列流程均在电脑上完成,做到准确录入、及时派工、当天回访,为优质、及时的服务提供了保障。我公司设有:客户信息管理、信息调度、备件材料供应、技术保障、服务质量监督、财务结算等部门。公司实行计算机管理,客户信息管理人手一台电脑,所有电脑均联网、信息共享,保证了所有的客户信息能及时快速地服务完成。除了在管理上独具一格之外,在变频空调维修技术,洗衣机 ,热水器方面也有着多年的维修经验和强大的技术实力,可称为:变频空调维修专家(自1998年至今一直为变频空调的安装、维修单位)。
|